ICICI બેંકે કેમ બ્લોક કર્યા 17,000 કાર્ડ, કહ્યું- અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને આપશે યોગ્ય વળતર, જાણો આખો મામલો
Why did ICICI Bank block 17,000 cards, said- will give appropriate compensation to the affected customers, know the whole case
દેશની બીજી સૌથી મોટી ખાનગી ICICI બેંકના ગ્રાહકો ચોક્કસપણે આ સાંભળીને ચોંકી જશે કે બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા કાર્ડ કથિત રીતે ખોટા લોકો સુધી પહોંચ્યા છે. રાહતની વાત એ છે કે બેંકે તરત જ આની નોંધ લીધી છે અને તમામ યુઝર્સના કાર્ડ બ્લોક કરી દીધા છે. બેંકે એમ પણ કહ્યું છે કે તમામ યુઝર્સને નવું કાર્ડ આપવામાં આવશે.
ICICI બેંકના પ્રવક્તાએ ન્યૂઝ એજન્સીને જણાવ્યું કે છેલ્લા કેટલાક દિવસોમાં જારી કરાયેલા 17,000 ક્રેડિટ કાર્ડને બેંકની ડિજિટલ ચેનલમાં ભૂલથી ખોટા વપરાશકર્તાઓ સાથે મેપ કરવામાં આવ્યા છે. પ્રવક્તાએ કહ્યું, “તાત્કાલિક પગલા તરીકે, અમે આ કાર્ડ્સને બ્લોક કરી દીધા છે અને ગ્રાહકોને નવા કાર્ડ જારી કરી રહ્યા છીએ. ગ્રાહકોને થયેલી આ અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ.”
બેંકે એમ પણ કહ્યું કે અસરગ્રસ્ત ક્રેડિટ કાર્ડની સંખ્યા “બેંકના ક્રેડિટ કાર્ડ પોર્ટફોલિયોના આશરે 0.1%” છે. પ્રવક્તાએ કહ્યું, “આ સેટમાંના કોઈપણ કાર્ડના દુરુપયોગનો કોઈ મામલો અમારા ધ્યાન પર આવ્યો નથી. જો કે, અમે ખાતરી આપીએ છીએ કે બેંક કોઈપણ નાણાકીય નુકસાનના કિસ્સામાં ગ્રાહકને યોગ્ય વળતર આપશે.”
ICICI બેંક iMobile Pay એપ્લિકેશન પર બધું જ દેખાય છે!
અગાઉના દિવસે, વિવિધ અહેવાલો કહેતા હતા કે ICICI બેંકના ગ્રાહકો સોશિયલ મીડિયા પર દાવો કરી રહ્યા હતા કે તેઓ ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો જોઈ શકે છે. તમે તેમનું પૂરું નામ અને કાર્ડ વેરિફિકેશન વેલ્યુ (CVV) પણ જોઈ શકો છો.
ટેક્નોફિનો ફોરમ પર, કેટલાક ગ્રાહકોએ એવો દાવો પણ કર્યો હતો કે તેઓ અજાણ્યા લોકોના સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર, એક્સપાયરી ડેટ અને CVV જોઈ શકશે. તેણે દાવો કર્યો કે તે આ બધું ICICI બેંક iMobile Pay એપ દ્વારા જોઈ શક્યો હતો. અમે તમને જણાવી દઈએ કે નંબર, નામ, એક્સપાયરી ડેટ અને CVV એ સંવેદનશીલ ડેટા છે અને તેનો એકસાથે ઉપયોગ કરીને છેતરપિંડી પણ શક્ય છે.
એક વ્યક્તિએ દાવો કર્યો હતો કે OTP વેરિફિકેશનને કારણે ડોમેસ્ટિક ટ્રાન્ઝેક્શન્સ બ્લોક થઈ ગયા છે, પરંતુ તે કાર્ડ વડે ઈન્ટરનેશનલ ટ્રાન્ઝેક્શન કરી શકે છે. “iMobile એપ પર સુરક્ષા ભંગને કારણે, મેં અન્ય કોઈના Amazon Pay CCની ઍક્સેસ મેળવી. “જો કે OTP સ્થાનિક વ્યવહારો પર પ્રતિબંધિત છે, હું iMobile એપ્લિકેશનમાંથી વિગતોનો ઉપયોગ કરીને આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યવહારો કરી શકું છું.”
